Alles über die Fehlermeldung "Behälter leeren"

Rätselraten um die Meldung "Behälter leeren"
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Aktualisiert am 06.03.2019
Die Fehlermeldung "Behälter leeren" ist relativ einfach erklärt: Der Trockner läuft 10-30 Sekunden und meldet dann, dass der Behälter voll sei. Bei Kontrolle des Behälters erweist sich dieser allerdings als trocken. Dennoch, der Trocknungsvorgang ist abgebrochen und der Ärger somit groß. Das Gerät ist meistens auch noch nicht so alt, dass dieses kaputt sein dürfte. Was also tun, wenn der Trockner möglichst schnell wieder laufen soll, aber das Geld für den Techniker eigentlich schon anders verplant ist? Dieser Artikel erklärt das Problem und gibt darüber Auskunft, welche Trockner von dem Problem betroffen sind und wie man dieses auch im Alleingang in den Griff bekommen kann.

Das Problem

  • Flusen und der obere Wasserbehälter
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    © diybook | Schuld an der ganzen Misere sind Flusen und die Konstruktion des oben liegenden Auffangbehälters. Denn durch diese Konstruktion…
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Wie sich der Fehler äußert, ist vermutlich jedem bekannt, der diesen Artikel gefunden hat. Warum aber hat der Trockner dieses Problem? Schuld an allem sind die Fussel bzw. Flusen der Wäsche. Diese finden trotz Flusensieb und verschiedener anderer Vorkehrungen ihren Weg in das Kondenswasser.

Die feuchtwarme Luft kondensiert am Weg durch den Kondensator. Dabei lagern sich die in der Luft vorhandenen Flusen auf diesem ab. Das Kondenswasser läuft dann samt Flusen weiter in den Flusensumpf. Das ist ein Auffangbehälter unter der Maschine, der das Kondenswasser sammelt. Der Bequemlichkeit halber (also für den Kunden) wird dieses Wasser nun mittels Pumpe in den oberen Auffangbehälter gepumpt. Und genau da liegt das Problem: Mit der Zeit lagern sich immer mehr Flusen im Flusensumpf ab, so dass im schlimmsten Fall der gesamte Sumpf zu einer Art Schwamm wird. Die Pumpe kann dann nur noch wenig Wasser nach oben befördern und der Schwimmer meldet sofort, dass der untere Flusensumpf voll ist. Der Trocknungsvorgang bricht ab und die Maschine zeigt die bekannte Fehlermeldung "Behälter leeren".

Zurecht stellt man sich jetzt die Frage, was denn der untere Flusensumpf mit dem oberen Behälter zu tun hat. Nun, das Prinzip dahinter ist extrem einfach: Sobald der obere Behälter voll ist, läuft das Wasser über und per Schlauch zurück in den unteren Flusensumpf. Im Normalfall sind also beide Behälter, der obere wie auch der untere, voll, bevor die Fehlermeldung kommt. Im Fehlerfall kann die Pumpe das Wasser nicht nach oben befördern und es ist nur der untere Behälter voll. Geheimnis gelöst!

Die verschiedenen Trocknermodelle

Die Fehlermeldung "Behälter leeren" ist also baulich bedingt und kommt nur bei Modellen mit einem oben liegenden Wasserbehälter vor. Befindet sich der Wasserbehälter an der Unterseite des Gerätes, wird natürlich keine Pumpe benötigt, und das Problem ist auch nicht existent.

Fakt ist, dass die meisten heute verkauften Geräte den Ablaufbehälter oben haben, da der Kunde diese Bequemlichkeit natürlich schätzt. Daher sind auch nicht nur einzelne Produkte, sondern vielmehr ganze Produktreihen von dieser Problematik betroffen. Dabei ist es egal, ob es sich um einen "normalen" Wäschetrockner handelt, ein "selfcleaning" Modell, ein Modell mit Wärmepumpe oder ohne.

Unseres Wissens nach sind davon vorwiegend Modelle der BSH Gruppe (Bosch, Siemens, Constructa), aber auch Bauknecht und Samsung-Geräte betroffen. Die uns gemeldeten Modelle sind z.B. Modelle mit den Bezeichnungen WT44, WT46, WT47, IQ500, IQ700, IQ790, IQ890, SDC18809. 

Wir kennen derzeit 5 verschiedene Modellarten bzw. Baureihen, die alle das Problem mit einer versumpften Ablaufpumpe haben. Das sind

  • Kondenswäschetrockner ohne Wärmepumpe (BSH)
  • Kondenswäschetrockner ohne Wärmepumpe (Bauknecht/Whirlpool)
  • Kondenswäschetrockner mit Wärmepumpe (BSH)
  • Kondenswäschetrockner Baureihe Siwatherm (BSH)
  • Kondenstrockner mit rückseitiger Wartungsklappe (BSH, Samsung)

Hinweis: Bitte schreibt doch die Bezeichnung und den Typ eurer Modelle in die Kommentare. So können wir eine Liste machen, bei welchen Trocknern welche Lösung Abhilfe schafft. An dieser Stelle schon einmal ein Danke von unserer Seite!

Kondenswäschetrockner ohne Wärmepumpe (BSH)

  • Wäschetrockner ohne Wärmepumpe
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    © diybook | Bei einem Wäschetrockner ohne Wärmepumpe der BSH-Gruppe (Bosch, Siemens, Constructa) liegt die Kondensatpumpe mit ziemlicher…
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Für diese Modellreihe ist die Reinigung auf zwei verschiedene Arten möglich:

  • Die gründliche Reinigung durch Öffnen des Gerätes
  • Die Reinigung des Sumpfes durch einen kleinen Wartungsschacht

Ersteres klingt vielleicht schwierig, ist mit der Anleitung Fehlermeldung Behälter leeren: Wenn beim Wäschetrockner der Behälter blinkt aber für wirklich jedermann ohne Probleme durchführbar. Die zweite Variante ist im Artikel BSH Wäschetrockner: Reinigen des Flusensumpfes light beschrieben.

Beide Varianten versprechen Erfolg, wenngleich auch die erste Variante die langfristigere ist, da der Sumpf und die Pumpe einfach besser gereinigt werden können. Schnelle Hilfe für Zwischendurch verschafft aber die Reinigung light durch die Wartungsluke.

Trockner, die mit Hilfe dieser beiden Methoden gereinigt werden können, sind unter anderem die folgenden Modelle: WT46E102/xx, WT46E102EE/xx, WT46E305/xx.

Kondenswäschetrockner mit Wärmepumpe (BSH)

  • Wäschetrockner mit Wärmepumpe
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    © Spickmann | Bei einem Wäschetrockner mit Wärmepumpe liegt die Kondensatpumpe hingegen auf der rechten Seite nahe dem Motor. Dadurch ist…
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Die Reinigung dieser Trocknermodelle ist ebenfalls möglich, jedoch nicht ganz so einfach, oder besser gesagt, nicht so zugänglich wie die Modelle ohne Wärmepumpe. In diesen Fällen befindet sich die Kondensatpumpe nämlich auf der Seite der Wärmepumpe und des Motors, wo zumeist der Antriebsriemen den ungehinderten Zugang versperrt. Nichts desto trotz haben wir hierfür eine Kurzanleitung BSH Wärmepumpentrockner reinigen: Der Flusensumpf aus den Bildern unserer User zusammengestellt, sodass auch andere Betroffene davon profitieren können.

Zudem ist bei der Reinigung ein Nasssauger von Vorteil, da im Zuge der Reinigung gleich auch der Kondensator per Hand gespült werden kann, sodass auch die Flusen weitestgehend entfernt sind.

Wäschetrockner, die mit Hilfe dieser beiden Methoden gereinigt werden können, sind: CWK 4 W 360, WT44W161/04 (IQ500), WT44W50L/05 (IQ500), WT44W3V0 (IQ500), WT46w593 (IQ790), WT46W593/02 (IQ790).

Kondenswäschetrockner Baureihe Siwatherm

  • Wäschetrockner Siwatherm
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    © Freithofer | Schlecht sieht es derzeit leider bei Siwatherm-Trocknern aus. Hier blockiert ein weißer Deckel den Zugang zur Kondensatpumpe…
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Bisher hatten wir keine Lösung dafür, wie man bei der Baureihe Siwatherm an Flusensumpf herankommt. Glücklicherweise hat es unser Leser Kladno geschafft und uns gleich informiert, wie das auch bei diesem Trockner-Modell gelingt.

Die Pumpe versteckt sich wie bei den Trocknern mit Wärmepumpe ebenfalls auf der Seite des Motors. Laut Kladno sind danach folgende Schritte zu bewerkstelligen:

Um die Feder auszubauen muss der weiße Clip (unten) herausgezogen werden. Am besten gelingt das, wenn mit einem Schraubezieher der Clip nach unten gedrückt wird. Dann kann die Feder ausgehängt werden. Beim Einbau muss zuerst die Feder eingehängt und danach der Clip mit einem Schraubenzieher nach unten gedrückt werden. Es folgt:

  • die beiden Stecker ziehen (Pumpe und Schwimmer)
  • den schwarzen Schlauch abziehen (von der Pumpe)
  • die Schraube vom Deckel (Pumpe und Schwimmer) entfernen
  • den Halter rechts etwas herausziehen (ca. 5 mm), bis der Deckel entfernt werden kann
    (Aber Achtung: Oben am Halter ist ein Sicherungshaken. Der muß leicht angehoben werden, damit der Halter herausgezogen werden kann.)
  • Deckel herausziehen
  • Pumpe und Schwimmer können jetzt herausgehoben werden

Auf diese Weise lässt sich der Pumpensumpf auch bei dieser Baureihe erfolgreich reinigen, so dass der Trockner am Ende wieder läuft. Vielen Dank noch einmal an Kladno für diese Beschreibung!

Kondenstrockner mit rückseitiger Wartungsklappe (BSH, Samsung)

  • Wäschetrockner mit rückseitiger Wartungsluke
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    © Scheding | Neu sind inzwischen Wäschetrockner mit rückseitiger Wartungsluke. Hier ist der Zugang von außen jederzeit möglich.…
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Einfacher lösbar wird die Sache im Falle von Kondenstrocknern mit rückseitiger Wartungsklappe. Bei diesen Wäschetrocknern ist die Pumpe von außen zugänglich. Das ist natürlich äußerst praktisch und hilft bei der Reinigung. Der Zugang befindet sich von vorne gesehen an der linken Rückwand. Eine kleine Schraube sichert den Zugang und zwei weitere versteckte Schrauben halten die Pumpe samt Schwimmer an Ort und Stelle.

Zugegeben ist das eine recht mühsame Fummelarbeit, macht aber das Zerlegen der ganzen Maschine obsolet.

Wäschetrocknern, die mit Hilfe dieser Methode gereinigt werden können, sind unter anderem die folgenden: WTY887, WT48Y790 (IQ890), SDC18809 und  WT44W2ECO (IQ 700) .

Vorbeugende Maßnahmen

  • Kondensator reinigen
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    © diybook | Um der Verflusung des Sumpes vorzubeugen, ist nicht nur die regelmäßige Reinigung des Flusensiebes, sondern auch des…
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Konnte der Flusensumpf erfolgreich gereinigt werden, sollte der Fehler nun für einige Zeit nicht mehr auftreten. Sicher ist allerdings, dass das Problem mit den Flusen zurückkehren und die Fehlermeldung "Behälter leeren" wieder auftreten wird. Für endgültige Abhilfe kann leider nicht gesorgt werden, die Zeit bis zum erneuten Auftreten kann allerdings verlängert werden. Was aber lässt sich hier machen?

Zum einen kann es helfen, das Flusensieb zu tauschen. Da das Plastik meist nach einiger Zeit an den Rändern bricht, finden langfristig vermehrt Flusen ihren Weg in den Flusensumpf. Ein Tauschen des Flusensiebes kann daher die Zeit bis zum erneuten Auftreten des Problems verlängern. Solch ein Sieb kostet in der Regel 12-20 € und kann z.B. bei Schraub-Doc bezogen werden.

Die Fehlermeldung "Behälter leeren" ist relativ einfach erklärt: Der Trockner läuft 10-30 Sekunden und meldet dann, dass der Behälter voll sei. Bei Kontrolle des Behälters erweist sich dieser allerdings als trocken. Dennoch, der Trocknungsvorgang ist abgebrochen und der Ärger somit groß. Das Gerät ist meistens auch noch nicht so alt, dass dieses kaputt sein dürfte. Was also tun, wenn der Trockner möglichst schnell wieder laufen soll, aber das Geld für den Techniker eigentlich schon anders verplant ist? Dieser Artikel erklärt das Problem und gibt darüber Auskunft, welche Trockner von dem Problem betroffen sind und wie man dieses auch im Alleingang in den Griff bekommen kann.
  • Flusen und der obere Wasserbehälter
    © diybook | Schuld an der ganzen Misere sind Flusen und die Konstruktion des oben liegenden Auffangbehälters. Denn durch diese Konstruktion ist es notwendig, das Wasser vom unteren Flusensumpf mit Hilfe einer Pumpe wieder nach oben zu befördern. Trotz Flusensieb lagern sich so mit der Zeit immer mehr Flusen im unteren Flusensumpf ab und verstopfen langfristig die Kondensatpumpe. Abhilfe schafft hier nur eine Reinigung.
  • Wäschetrockner ohne Wärmepumpe
    © diybook | Bei einem Wäschetrockner ohne Wärmepumpe der BSH-Gruppe (Bosch, Siemens, Constructa) liegt die Kondensatpumpe mit ziemlicher Wahrscheinlichkeit hinter dem linken Seitenteil nahe der Schlauchdurchführung. Die Reinigung kann dann auf zwei Arten erfolgen: Die eine ist super schnell, aber relativ unbequem und nicht sehr gründlich. Die andere hingegen erfolgt sehr genau und gründlich. Letztere Methode erfordert aber auch ein wenig mehr Aufwand und ein Auseinanderbauen des Gerätes.
  • Wäschetrockner mit Wärmepumpe
    © Spickmann | Bei einem Wäschetrockner mit Wärmepumpe liegt die Kondensatpumpe hingegen auf der rechten Seite nahe dem Motor. Dadurch ist diese leider auch ganz schlecht zugänglich, selbst wenn der Seitendeckel abgenommen wird. So muss bei den meisten dieser Modelle bei der Reinigung der Riemen abgenommen werden.
  • Wäschetrockner Siwatherm
    © Freithofer | Schlecht sieht es derzeit leider bei Siwatherm-Trocknern aus. Hier blockiert ein weißer Deckel den Zugang zur Kondensatpumpe. Ohne dass auch andere Bestandteile des Wäschetrockners zerlegt werden, ist hier kein Weiterkommen möglich.
  • Wäschetrockner mit rückseitiger Wartungsluke
    © Scheding | Neu sind inzwischen Wäschetrockner mit rückseitiger Wartungsluke. Hier ist der Zugang von außen jederzeit möglich. Zugegebenermaßen ist dieses Wartungsfenster nicht sehr groß und die Arbeit sehr fummelig. Zumindest aber muss das Gerät dabei nicht vollständig auseinander genommen werden.
  • Kondensator reinigen
    © diybook | Um der Verflusung des Sumpes vorzubeugen, ist nicht nur die regelmäßige Reinigung des Flusensiebes, sondern auch des Kondensators notwendig. Dieser lässt sich allerdings nur bei nicht selbstreinigenden Geräten per Hand waschen.
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Kommentare

Hallo Konny, der NTC = Negative Temperature Coefficient Thermistor ist ein temperaturabhängiger Widerstand. Mit ihm wird üblicherweise die Temperatur gemessen. Die sind meist zylindrisch mit Metallmantel. Viele Grüße

Hallo Diybookteam
Habe viel gesucht und auch viel gefunden und nun Euch(ein Glück)
Sehr gute Tipps bei Euch hier.
Ich habe ein WTW86391 Bosch Siemens Wärmepumpentrockner(schon öfter mal auseinander gehabt, so wie Ihr es auch hier beschreibt)
Meine Suche bezieht sich auf den manuellen Start der automatischen Reinigung des Wärmetauschers(CLN)
Habe das hier gefunden aber noch keine richtige Antwort wie ich vorgehen soll:
https://www.youtube.com/watch?v=7O6-cXMrV-8
Dort ist die gesamte Menüführung aufgeführt aber wie ich das CLN Programm manuell starte finde ich nicht. Ist es möglich das es nur automatisch anläuft?
Eventuell habt Ihr ja ein Link oder eine Beschreibung dafür.

Danke das es Euch gibt!!!
Martin Dehenauw

Hallo Martin,

vielen Dank für Deine Nachricht. Normalerweise ist P07 das Reinigungsprogramm. Ich hoffe das hilft.

Viele Grüße

Lange habe ich gezaudert, und dann steht da dieser kleine Hinweis zur rückseitigen Wartungsklappe bei modernen Trocknern (zB der IQ800 Serie) und schon geht alles ganz einfach. Vielen Dank.

Hallo liebes Diybook-Team,ich hoffe, ihr könnt mir helfen. Hier ist zwar überwiegend von Bosch, Siemens und Constructa-Trocknern die Rede, aber
ich besitze einen Zanussi Kondenstrockner, Modell ZTE 273. Auch hier leuchtet die Anzeige "Behälter" und der Trockenvorgang wird gestoppt, obwohl der Behälter gar nicht voll ist. Könnt ihr mir hierzu einen Tipp geben? Danke vielmals im Voraus

Hallo,

auch dieser Trockner hat auf der linken Seite eine Pumpe (https://schraub-doc.at/k-2831556818-kondenswasserpumpe) und einen Schwimmer. Dort würde ich mal anfangen ins suchen.

Viele Grüße

Vielen Dank für Eure Reaktion. Zwischenzeitlich hatten wir selber schon ein bisschen recherchiert, gereinigt, was ging...und letztlich die Pumpe ausgetauscht. Jetzt läuft der Trockner wieder einwandfrei....mit wenig Aufwand und geringen Kosten. Liebe Grüße

Moin,

vielen Dank für die tolle Beschreibung.
Bei mir ist das allerdings nicht die Lösung.
Ich habe folgende Anzeige bei dem Model: Haier HD80-79:
Wasserbehälter leeren und Filter einigen leuchtet gleichzeitig! Abschaltung mit Anzeige END erfolgt nach ca. 1,5 – 2 Min.
Was habe ich bereits getan:
1. Pumpensumpf gereinigt
2. Schläuche sind frei
3. Pumpe pumpt Wasser in den Behälter nachdem ich den Pumpensumpf mit Wasser befüllt habe
4. Heizung heizt
5. Wärmetauscher ist sauber und gründlich gereinigt
6. Luftdurchströmung am Wärmetauscher funktioniert einwandfrei
So eine Störungsanzeige erscheint nur bei Programmen, wo der Feuchtesensor benötigt wird. Bei den 20 und 30 Minuten Programm läuft dass Gerät durch.
Kann das Problem daher kommen? Oder könnt Ihr mir bei meinem Problem helfen?
Vielen Dank im Voraus und beste Grüße
Kai

Hallo Kai,

also wenn die Zeit-Programme durchlaufen, dann würde ich meinen dass der NTC für den Luftstrom kaputt ist. Den kannst Du durchmessen bzw. würde ich den mal tasuchen: https://schraub-doc.de/e-49046327-ntc

Viele Grüße

Moin,
der NTC dürfte es nicht sein. Der Wert beträgt ca. 12,5 k Ohm und reagiert sofort, wenn ich diesen berühre.
Gibt es noch eine andere Idee?
Wie gesagt, es funktionieren nur die 20 und 30 Minuten Programme.
Danke und Gruß
Kai

wie reinige ich den unteren Wasserbehälter eines SAMSUNG Trockners DV8 M52?

Hallo,

das haben wir uns leider noch nicht im Detail angesehen. Daher können wir Dir dabei so leider nicht helfen.

Viele Grüße

Vielleicht können Sie trotzdem helfen: Der obere Wasserbehälter meines SAMSUNG-Trockners hat nach dem Trocknen kein Wasser. Ich habe den unteren Behälter geöffnet, der auch ganz trocken und sauber ist. Wo bleibt jetzt das Wasser? Beide Filter sind gereinigt.

Hallo,

hast Du eventuell auch ein Typennummer des Geräts? Dann können wir gerne nachsehen. Verschwinden kann das Wasser eigentlich nicht.

Viele Grüße

Ich habe Foto des Typschilds mit E-Mail geschickt. Können Sie einen Vorschlagmachen?

WDPS72052NG
Moin liebes Team,
der Beko zeigt an "Behälter voll" obwohl geleert, Flussensiebe greinigt, resettet, usw. Was kann ich noch tun, was kann die Störung sein? Bitte um Ihre Unterstützung. Mfg. Hoppe

Hallo,

bei diesen Geräten ist sehr oft die Pumpe kaputt (https://schraub-doc.de/k-2962510300-kondenswasserpumpe-beko-hanyu-b13-6b). Die müsstest Du dann tauschen.

Viele Grüße

Hallo, ich habe das gleiche Problem mit meinem Trockner von AEG Lavatherm, Protex Plus Sensi Dry. Mod: T97685IH. Wie muss man hier vorgehen? Vielen Dank.

Hallo ich brauch unbedingt hilfe. Habe das gleiche Problem. Habe alles gereinigt was man raus nehmen kann, beh@lter leeren leuchtet trotzdem noch. Wir muss ich bei diesem trockner vorgehen. Vielen Dank im voraus
Mein Trockner Hoover Nextra
MOD. HNC 360 s
N. 311001280702
G. 0000 Type TCE01

Siemens iQ800 WT48Y700/04

indesit isl66cx
Bei mir blinkt der Wassertank aber trocknet nicht mehr

Hallo, in diesem Fall würde ich mir trotzallem die Pumpe und den Sumpf ansehen. Es wäre schon möglich, dass die Maschine die Trocknung bei einem vollen Sumpf einstellt.

Viele Grüße

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