Die Waschmaschine öffnet nicht - Tipps und Tricks

Frauenhände beim Öffnen einer Waschmaschine
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Aktualisiert am 12.07.2017
Es ist Freitag Abend und Murphys Gesetz schlägt zu! Die Waschmaschine lässt sich par­tout nicht mehr öffnen. Und jetzt? Die Wäsche in der Maschine lassen? Nein, das ist keine Option! Nicht nur, weil sich die Lieblingssachen darin befinden, sondern auch, weil genau in dieser Maschine die Kleidung für das morgige Date verschlossen liegt!

Die Waschmaschine öffnet nicht

Lässt sich die Waschmaschine nicht öffnen, gibt es dafür meist einen Grund. Einer ist dabei sehr sinnvoll – der andere ist schlichtweg ein Defekt. 

Wasser steht in der Maschine

Der sinnvolle Grund, warum sich die Waschmaschine nicht öffnen lässt, ist Wasser in der Maschine. Konnte das Wasser aus irgendeinem Grund nich vollständig abgepumpt werden und befindet sich noch zu viel davon in der Maschine, wird ein Sensor das Öffnen der Waschmaschinentür verhindern. Hier liegt also der Grund nicht am Türschloss oder der Tür, sondern ganz woanders. Die Ursachen für das Problem können sein: 

  • Flusensieb verstopft
  • Abflusschlauch verstopft
  • Pumpe kaputt

Mehr Ursachen und Lösungsvorschläge, warum die Waschmaschine nicht abpumpt, sind in dem Artikel Die Waschmaschine pumpt nicht ab nachzulesen.

Der andere Grund, warum sich die Waschmaschine nicht öffnen lässt, ist einfach: Das Türschloss ist defekt! Nachfolgende Punkte sollen helfen, dem Fehler Schritt für Schritt auf den Grund zu gehen und ihn im Idealfall auch gleich zu beheben. Damit die Waschmaschine wieder ordnungsgemäß öffnet und die Wäsche gerettet werden kann!

Grundsätzliches

Das Wichtigste zuerst: Gewalt ist wie in allen anderen Lebensbereichen auch hier keine Lösung! Selbst wenn der Ärger groß ist – durch Gewalt nimmt das Gerät maximal zusätzlichen Schaden.

Heutige Waschmaschinen öffnen ihre Türen oft nicht gleich nach Beendigung des Waschgangs. Daher schadet es nicht, nach Beendigung des Waschgangs einmal 5 Minuten zu warten, bis versucht wird, die Tür erneut zu öffnen. 

Ist aber bereits genügend Zeit verstrichen, dann sollte die Waschmaschine zu öffnen sein. Geht das dennoch nicht, so ist der nächste Schritt ein erster Blick durch's Bullauge.

Die Waschmaschine öffnet nicht, weil Wasser in der Maschine steht

  • Wasser abpumpen
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    © Kzenon | Wenn sich die Waschmaschine nicht öffnet, kann das den Grund haben, dass sich noch Wasser in der Maschine befindet. Und dann ist…
  • Waschmaschine manuell entleeren
    © diybook | Besteht der Fehler weiterhin bzw. kann das Wasser nicht abgepumpt werden, muss es manuell abgelassen werden. Nahe des…
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Steht das Wasser sichtlich in der Waschmaschine, wird man froh darüber sein, dass die Maschine sich nicht hat öffnen lassen. Aber auch wenn das Wasser nicht so hoch reicht, dass man es sieht, kann Restwasser für das Nicht-Öffnen der Waschmaschinentür verantwortlich sein. 

Eine mögliche Lösung für das Problem von Restwasser in der Waschmaschine ist zunächst der Versuch, das Wasser abzupumpen. War das der Grund und konnte das Programm erfolgreich zu Ende gebracht werden, wird sich die Tür jetzt öffnen lassen. 

Ist allerdings das Flusensieb bzw. der Ablaufschlauch verstopft, wird das Abpumpen nicht unbedingt erfolgreich sein. Der nächste Schritt ist daher das manuelle Ablassen des Wassers. In der Nähe des Flusensiebes verfügt die Waschmaschine entweder über einen Extra-Schlauch oder das Wasser muss durch vorsichtiges Öffnen des Flusensiebes abgelassen werden. Ob es einen Ablassschlauch gibt, verrät das Auge oder die Anleitung der Waschmaschine. 

ACHTUNG: Beim Ablassen des Wassers kann jede Menge davon auslaufen!

  • Flusensieb reinigen
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    © diybook | Ist das Wasser aus der Waschmaschine abgelassen, kann auch das Flusensieb gereinigt werden. Dieses wird herausgedreht und von…
  • Laugenpumpe auf Fremdkörper überprüfen
    © diybook | Ist das Flusensieb frei, lohnt der Blick auf die Flügel der Laugenpumpe. Denn hat sich ein Gegenstand verkeilt, wird das…
  • Abflussschlauch auf Verstopfung prüfen
    © diybook | Zusätzlich wird auch der Ablaufschlauch auf Verstopfung hin kontrolliert. Dieser wird dazu vom Siphon abgeschraubt, dann wird…
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Da Waschmaschinen oftmals am Boden stehen, ist das Auffangen des Wassers mitunter schwierig. Denn zwischen dem Boden und dem manuellen Abflussstutzen bzw. Schlauch findet kaum eine Schale Platz. Das Unterstellen eines Backbleches ist hier ein guter Tipp!

Ist die Waschmaschine vollständig entleert, sollte die Tür der Waschmaschine jetzt öffnen. Warum das Wasser in der Maschine stand, ist aber in jedem Fall zu überprüfen, denn sonst wird der Fehler immer wieder auftreten. Dazu ist zuallererst das Flusensieb zu reinigen. Ist dieses verstopft, ist die Ursache gefunden und sogleich behoben. Ist das Flusensieb aber sauber, sollte in jedem Fall noch der Abschlussschlauch bzw. Siphon auf Verstopfung hin überprüft werden. Dazu wird der Abflussschlauch vom Siphon abgeschraubt und kräftig durchgepustet bzw. durchgespült. Das verrät oft, ob der Schlauch die Ursache des Problems war. 

Die letzte leicht zugängliche Engstelle ist der Siphon selbst. Wurde vor kurzem eine Weiche für den Wäschetrockner installiert, so sollte diese überprüft werden. Denn diese Weiche hat eine vorgegebene Orientierung, die oftmals nicht beachtet wird bzw. auch der Querschnitt des Abflusses wird dadurch ein wenig enger. Können alle genannten Gründe jedoch ausgeschlossen werden, hilft vielleicht der Artikel Die Waschmaschine pumpt nicht ab bei der Fehlersuche weiter.

Die Waschmaschine öffnet nicht, weil das Türschloss defekt ist

  • Türschloss wechseln
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    © diybook | Kann Wasser als Ursache für das Nicht-Öffnen der Waschmaschinentür ausgeschlossen werden, lässt sich von einem mechanischen…
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Kann Restwasser in der Maschine als Problem weitestgehendst ausgeschlossen werden, dann ist das Türschloss vermutlich selbst daran Schuld, dass die Waschmaschine nicht öffnet. Zur Lösung des Problems muss hier aber zwischen zwei Mechanismen unterschieden werden: So gibt es mechanische und elektronische Schlösser. In beiden Fällen ist die Maschine aber jetzt erst einmal von der Stromversorgung zu trennen.

Im Falle eines elektronischen Türschlosses wird das Türschloss nicht mehr mit Strom versorgt und die Waschmaschine müsste sich öffnen lassen. Gegebenenfalls lohnt es sich, ein paar Minuten zu warten, bis die Verriegelung aufgeht. Gelingt das nicht, so kann dem offensichtlich verspeilten Türschloss durch einen "sanften" Schlag auf den Verschlusszapfen nachgeholfen werden. Ist die Tür offen, gibt es Grund zu feiern. Die Freude wird aber nicht sehr lange anhalten, denn eines ist klar: Das Türschloss muss getauscht werden! Wie das im Falle einer Elektrolux-Maschine gelingt, zeigt der Artikel AEG Waschmaschine öffnet nicht - Türschloss defekt

Bei mechanischen Türschlössern gibt es eine Notentriegelung der Waschmaschinentür. Wo diese genau angebracht ist, kann der Beschreibung entnommen werden. In aller Regel aber befindet sich diese unter der Abdeckung für das Flusensieb. Einmal entriegelt, muss auch diese Waschmaschinentür unweigerlich aufgehen. Im Zweifelsfall wird aber auch hier ein sanfter Schlag helfen.

Der Trick mit dem Bindfaden

Hat alles nicht geholfen, gibt es noch die letzte Möglichkeit, und zwar den Versuch, die Tür mit Hilfe eines Bindfadens zu öffnen. Der Faden muss ca. 1 Meter lang und stabil sein. Dieser wird wie ein Lasso beim Griff beginnend um die Tür gespannt. Durch leichtes Ziehen auf die der Tür gegenüberliegende Seite wird so versucht, den Schließzapfen der Tür nach links zu drücken, um schließlich die Tür zu öffnen.

Spätestens jetzt aber sollte die Tür offen sein! Herzliche Gratulation! Die Wäsche ist gerettet und dem morgigen Date steht nichts im Wege!

Hat aber alles nichts genützt und öffnet die Waschmaschine noch immer nicht, bleibt leider nur mehr der Griff zum Telefon, um den Profi zu rufen.

Es ist Freitag Abend und Murphys Gesetz schlägt zu! Die Waschmaschine lässt sich par­tout nicht mehr öffnen. Und jetzt? Die Wäsche in der Maschine lassen? Nein, das ist keine Option! Nicht nur, weil sich die Lieblingssachen darin befinden, sondern auch, weil genau in dieser Maschine die Kleidung für das morgige Date verschlossen liegt!
  • Wasser abpumpen
    © Kzenon | Wenn sich die Waschmaschine nicht öffnet, kann das den Grund haben, dass sich noch Wasser in der Maschine befindet. Und dann ist es auch gut, wenn die Tür verschlossen bleibt. Lässt sich die Waschmaschinentür also nicht öffnen, ist der erste Schritt das Entleeren des eventuell vorhandenen Wassers. Und was liegt dafür näher auf der Hand als das automatische Abpump-Programm?
  • Waschmaschine manuell entleeren
    © diybook | Besteht der Fehler weiterhin bzw. kann das Wasser nicht abgepumpt werden, muss es manuell abgelassen werden. Nahe des Flusensiebes befindet sich dazu entweder ein extra angebrachter Entleerungsschlauch oder aber das Flusensieb selbst dient zum Entleeren der Maschine. Besonders gut bewährt hat sich hier das Unterlegen eines Backblechs. Damit bleibt der Boden zumeist vollständig trocken.
  • Flusensieb reinigen
    © diybook | Ist das Wasser aus der Waschmaschine abgelassen, kann auch das Flusensieb gereinigt werden. Dieses wird herausgedreht und von Schmutz und anderen Gegenständen befreit.
  • Laugenpumpe auf Fremdkörper überprüfen
    © diybook | Ist das Flusensieb frei, lohnt der Blick auf die Flügel der Laugenpumpe. Denn hat sich ein Gegenstand verkeilt, wird das Abpumpen nicht gelingen. Hier ist alles frei – so soll es sein!
  • Abflussschlauch auf Verstopfung prüfen
    © diybook | Zusätzlich wird auch der Ablaufschlauch auf Verstopfung hin kontrolliert. Dieser wird dazu vom Siphon abgeschraubt, dann wird kräftig hineingeblasen. Gibt es keinen Widerstand, ist alles in Ordnung. Aber auch ein verstopfter Siphon kann das Abpumpen des Wassers verhindern und wird entsprechend überprüft.
  • Türschloss wechseln
    © diybook | Kann Wasser als Ursache für das Nicht-Öffnen der Waschmaschinentür ausgeschlossen werden, lässt sich von einem mechanischen Defekt des Türschlosses ausgehen. Für das Öffnen der Tür muss dann, je nach Modell, die Waschmaschine entweder nur vom Strom genommen werden, oder es wird eine mechanische Notöffnung durchgeführt. Welche hiervon die Methode der Wahl ist, verrät letztlich die Bedienungsanleitung!
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Kommentare

Also bei mir ging es mit Gewalt und alles funktioniert noch ;-) Hab mit einem Schraubenzieher in der Nähe des Türschlosses die Tür nach außen gebogen, ging super!

Bindfaden = TOP

Auch wenn e ein 4facher Faden aus strickwolle gezwirbelt war ;-)

Der Tip mit dem Bindfaden war sehr hilfreich. Ich habe Basteldraht benutzt.

Guter Tipp mit draufhauen, bei meiner Whirpool muss allerdings gleichzeitig die Öffnungslasche gezogen werden und ein kurzer kräftiger Schlag auf die Schnalle

Unsere AEG-Lavamat-Waschmaschine ließ sich nicht einmal mit einem sanften Schlag öffnen.
Aber der Trick mit dem Bindfaden war einfach super - nach ein paar Versuchen ging schließlich die Türe auf und die Wäsche war gerettet!
Danke für diesen hilfreichen Tipp!

Es freut uns, dass der Trick mit dem Bindfaden auch bei Dir funktioniert hat! Viele Grüße!

Hallo,
sehr gute Anleitung zur Fehlersuche bzw. Behebung!
Bei mir trat der Fall auf, dass die Maschine bei Schongang nicht startete, da es unter Gewicht war ! Zu wenig Wäsche. Es ging nichts mehr und auch die Tür öffnete nicht mehr. Elektronische Türöffnung!
Ich habe dann den Tip befolgt, indem ich den Netzstecker gezogen habe und nach einer Weile wieder angeschlossen habe. Danach funktionierte alles wieder, die Tür öffnete sich. Wid haben dann noch ein zusätzliches Handtuch eingelegt und der Wäschevorgang startete normal.

Hallo diybook,
klasse Trick mit dem Bindfaden.
Ich habe eine 1m lange, stablie NylonSchnur (für Bilderaufhängung) benutzt, Nach 3 Versuchennwar die Tür auf.

danke für die tips.
letztendlich hat das geholfen, was mir schon als kind was brachte - leichte schläge auf den hinterkopf ;-)

Danke für den Tipp mit dem leichten Schlag. Vom Strom trennen hat nichts gebracht. Hat offensichtlich Wäsche zw. Trommel und Öffnung gespült.

Mich hat es auch erwischt. Bettwäsche gewaschen und als sie fertig war lies sich die Maschine nicht mehr öffnen :-( Hab es mit einem ganz dünnen Drahtseil probiert und Bingo es hat geklappt. Super Hinweis großes Lob und vielen Dank !! :-)

ein Bindfaden genügte nicht - aber mit einem dickeren Nyloseil war ich schnell erfogreich ... Danke für den Tipp !!!

Super!

"Nicht abgepumpt" war mein Problem, hatte schon das Brecheisen zur Hand.

D A N K E !!!1

Aber Hallo grossen Dank für den Tip mit dem Binfaden der war super

Sehr interessant, dass die Waschmaschine meistens wegen dem Wasser, das in der Maschine steht, nicht mehr richtig öffnet. Ein Freund von mir arbeitet in der Industrie und hilft mir oft Haushaltsgeräte zu reparieren. Er hat dort schließlich deutlich schwerere Aufträge. Er musste neulich einen Ölnebelschneider reparieren.

Das klingt nach einer Herausforderung. Wir wussten gar nicht, dass es soetwas gibt. Viele Grüße

Hallo. Unsere miele novatronic w149 zeigt blinkend spühlen an und lässt sich nicht öffnen. Wenn man sie aus und wieder einschaltet läuft sie sofort auf Hochtouren und dreht dann wieder runter und bleibt stehen. Pumpen lässt sich einzeln anwählen, Schleudern nicht. Programme beginnt er. Er zieht wasser und pumpt es dann wieder ab. Schleudern tut er auch im Programm nicht. Auch der TüröffnerKnopf zeigt keine Entriegelung. Wir haben sämtliche Schläuche überprüft. Nichts verstopft. Die Maschine hatten wir komplett leer. Wasser stand aber im Boden,was meist passierte,wenn die trommel überladen war. Ein Kabel ist am Boden mit Abstand lang geführt für die Stromversorgung der Pumpe. Pumpe läuft aber wie gesagt. Die Kohlen sehen auch gut aus. Sind weder abgebrochen noch zu kurz. Die Lagerstangen sehen etwas mitgenommen aus. Sie sind am oberen plaste etwas abgeschlagen,als wenn die bolzen, wie unten schon erwähnt, einen kräftigen Schlag bekommen hätten.
Die Maschine hatte durch das Waschen von einem Federer beim schleudern offensichtlich einen Schlag bekommen und stand 15 cm weiter vorn. Seit dem traten oben genannte Probleme auf. Können sie evtl. Noch was dazu sagen?

Hallo Bianca, das ist leider wirklich schwer. Ich glaube man müsste alle Kabel und Stecker prüfen. Es kann sein, dass ein Kabelbruch vorliegt, oder der eine oder andere Stecker lose ist. Damit würde ich mal beginnen. Viele Grüße

Danke dir für die Antwort. Folgendes ist weiter passiert. Ich habe den Kabelstrang zum Motor gelöst, weil ich die Kohlen überprüfen wollte. Diese sind aber noch gut. Das Ganze Bauteil wieder reingestellt mit den Kohlen, Kabelstrang wieder angeschlossen. Maschine angemacht und siehe da. Die Maschine zeigte sich wie immer. Programme ließen sich anwählen. Sie zog wasser, wollte die trommel in Gang kriegen. Die Platine gab 2x das signal zum trommelbewegen. Nach dem ersten Versuch blinkte ein paar mal Spühlen. Dann probierte sie noch einmal und wieder das gleiche. Die drehte nicht und blinkte dann durchgängig Spühlen. Auf anwählen pumpte sie das Wasser wieder ab. Sie ließ sich aber immer noch nicht öffnen. Nach aus und wieder anschalten blinkte nix. Sie zeigte sich wieder wie immer.

Ich dachte das ich vielleicht die Kohlen nicht richtig plaziert habe. Bauteil mit Kohlen wieder raus und beim wieder rein setzen genau darauf geachtet, dass alles richtig sitzt. Ich glaube ich hatte vorher nicht alle 4 Kontakte die rechts und links außen sitzen richtig gesteckt. Jetzt saß alles wieder.
Maschine angeschaltet und sie tourt sofort wieder hoch und zeigt genau das gleiche Fehlerbild, mit dem alles anfing. (Siehe oben). Wenn man pumpen anwählt fängt sie an zu schleudern.

Hallo Bianca,

das klingt dann aber ganz nach der Steuerung. Bzw. dem fehlenden Feedback der Drehzahlmessung. Fängt sie sofort an zu Schleudern oder gibt es eine Phase des hochdrehens? Viele Grüße

Ja wenn ich sie Anschalte dreht sie sofort hoch, sodass sogar der keilriemen quitscht. Dann dreht sie langsam runter. Wenn ich auf pumpen gehe fängt sie an zu schleudern.

Hallo. Hätten sie noch eine Idee zum oben genannten Problem?

Hallo Bianca, man könnte sich lediglich das Feedback der Drehzahl ansehen. Mehr Ideen dazu haben wir leider auich nicht. Tut mir Leid. Viele Grüße

Hallo. Und wie mach ich das? Mit Strom und Spannung und so kenn ich mich weniger aus. Und trotzdem will ich die Waschmaschine wieder zum laufen bringen. Würde es was bringen, wenn ich die Leistungselektronik austausche, wie es sie innerhalb eines sorglospaketes für miele waschmaschine unter "spühlen blinkt" finden kann? Oder wird die Drehzahl von einer anderen Stelle kontrolliert?

Noch eine andere Frage. Ich habe mir als Ersatz eine miele pw 5065 gebraucht gekauft. Normal läuft sie über Starkstrom wegen 2 facher Heizung und mit warm und kaltwasseranschluss. Wir haben sie aber durch den fehlenden Starkstrom und warmwasseranschluss wie eine gewöhnliche wm angeschlossen. So nun wäscht sie aber nur max 56 minuten, was bei fiesen Flecken zu kurz ist. Normal gibt es eine betreiberebene bei der man mit oder ohne Code extra spühlen und schleudern etc zubuchen kann, bzw. Der Waschmaschine sagen kann, das kein Warmwasser anliegt. Heizen tut sie ganz normal. Jetzt wird bei mir aber keine betreiberebene angezeigt die ich anwählen könnte. Der Kundendienst sagte was von labtop oder einen internen stecker ziehen und taschenkombinationen drücken. Ich hatte auch schon im Bezug auf eine wm mit schnellwähltasten davon gehört. Wissen Sie hier evtl. Eine möglichkeit?

Hallo Bianca,

leider übersteigt das unsere Kompetenz in Sachen Miele, da es doch eher spezielle Probleme sind. Tut mir sehr Leid, aber hier kann ich Dir nur raten Dich mit dem Kundendienst in Verbindung zu setzen.

Viele Grüße

 

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