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Hallo Sebastian, das wäre druchaus möglich. Möglich wäre aber auch, dass die Kabel einfach nicht richtig angesteckt sind. Das ist meistens das Problem. Sicherheitshalber würde ich aber das Schloss durchmessen bzw. auch die Kabel. Aber bitte ohne Strom. Dann kannst Du genau sagen ob es das Schloss ist. Wenn es kaputt ist oder Du es gleich tauschen möchstest, wäre das das richtige Produkt für Dich: https://schraub-doc.de/k-147328-verriegelungsrelais-rold. Viele Grüße