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Hallo Michael, meinst Du der Knopf lässt sich leider eindrücken oder die Türe? Leider verrät auch die Servicedokumentation in diesem Fall nicht besodnerst viel. Eine Fehlercode bekommst Du nicht angezeigt? Was macht denn die Tür wenn Du sie schließt? Wäre es möglich, dass der mechanische Zapfen kaputt gegangen ist? Freuen uns auf mehr Infos. Viele Grüße