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Hallo Cleo, sieh Dir mal das Loch an wo das Wasser in die Trommel einläuft. Eventuell ist das Loch durch einen Socken verstopft. Du kannst auch probieren mal einen Liter Wasser oben durch das Loch ein einzufüllen und wenn das Wasser nicht in die Trommel läuft liegt hier definitiv das Problem. Wenn das Wasser ohne weiteres in die Trommel läuft, dann müsste man weiter suchen. Ich galube aber dass hier die Ursache zu finden ist. Viele Grüße und wir freuen uns über eine Rückmeldung.