Baumarktpreise im direkten Vergleich: Geht das eigentlich?
Eine Frage des Preises
Mit den Baumarkt-Ketten Bauhaus, Hellweg, Hornbach, OBI und toom waren gleich fünf Big-Player in dem Preisvergleich erfasst. Bei der Auswahl wurde stets der aktuell preisgünstigste Artikel aus dem Sortiment ausgewählt, ohne dass eine Markenidentität Berücksichtigung fand. Die virtuellen Einkaufswagen wurden mit folgenden Werkzeugen bzw. Heimwerkerutensilien gefüllt:
- Zollstock (2 Meter), Maßband (2 Meter), Tischler-/Schreinerwinkel, Wasserwaage
- Schlosserhammer, Kombizange, Schraubendreher (Schlitz), Schraubendrehersatz
- Handsäge (fünfteilig, Holz), Akkubohrmaschine, Bohrersatz
- Kleinteilbox, Trittleiter (vier Stufen)
Mit einem Gesamtpreis von 106,37 Euro erwies sich OBI in dem Test als Sieger. Es folgten toom, Bauhaus und Hornbach. Mit 136,37 Euro Einsatz bildete Hellweg am Ende das Schlusslicht. Die Frage ist jetzt nur: Wen überzeugt dieses Ergebnis, das allein auf einem einzigen Kriterium beruht?
Mehr als nur die Kosten
Wo geht es nun hin beim nächsten Einkauf von Werkzeug für die Hobbywerkstatt? Laut des Tests müsste die Antwort ja OBI heißen. Doch falls da ein Schraubendreher-Sortiment mit auf dem Einkaufszettel steht, sollte man eher bei toom Halt machen. Dort kostet der zwanzigteilige Satz nämlich nur 9,99 Euro. Bei Obi bekommt man zwar einen für billige 4,79 Euro. Aber dafür ist besagtes Set auch nur fünfteilig. Außerdem wäre da noch die Qualitätsfrage... Aber der Preis ist doch wirklich super! Zugegeben: Das war jetzt eine Milchmädchenrechnung. Welcher Heimwerker, der etwas auf sich hält, kauft schon einen 41-teiligen Bohrersatz für 10,49 Euro? Ein solcher wäre ebenfalls Bestandteil des OBI-Siegerpakets gewesen.
Aber wir haben noch einen weiteren Test im Ärmel, den das Heimwerkermagazin „selber machen“ in seiner Juniausgabe veröffentlicht hatte:
- Ausgangspunkt: Beteiligt waren, außer den fünf oben genannten Baumarktketten, noch BayWa, Globus sowie Hagebau.
- Bewertungskriterien: Kompetenzgrad (30%), Kommunikation (20%), Angebot (15%), Aktivitätsgrad (15%), Qualität Umfeld (15%) und Zusatzservice (5%)
Von den 100 maximal zu erreichenden Prozentpunkten schaffte Hellweg immerhin 79,2 Punkte und wurde damit Gesamtsieger mit einem hauchdünnem Vorsprung von gerade 0,6 Punkten vor dem Zweitplatzierten. Für Hagebau reichte es nur für Platz 8, da die Tester in Sachen Beratung, Bedarfsanalyse des Kunden sowie beim Umgang mit Beschwerden einige Probleme erkannten.
Unmögliche Mission
Langsam wird klar, wie unterschiedlich die Ergebnisse ausfallen, je nach Perspektive. Also abschließend auch von uns noch ein kleiner Test: Nicht nur im Heimwerkerbereich ist es äußerst schwierig, einen zu 100 Prozent identischen Artikel bei den Marktführern der jeweiligen Branche zu finden. Es sei denn, es geht um ein Markenprodukt mit Alleinstellungsanspruch. Wir haben es mal mit Hammerite Metallschutzlack dunkelgrün glänzend (750-ml-Dose) versucht und fanden in den Onlineshops am 13.10.2017 folgende Preise:
- OBI: 16,79 Euro (22,39 Euro/Liter)
- Hellweg: 16,39 Euro (21,99 Euro/Liter)
- Hornbach: 15,95 Euro (21,27 Euro/Liter)
- toom: 14,99 Euro (19,99 Euro/Liter)
- Bauhaus: 14,85 Euro (19,80 Euro/Liter)
- Hagebau: 16,99 Euro (22,65 Euro/Liter)
BayWa und Globus haben Hammerite nicht im Angebot und deshalb hier auch nicht erfasst. Nahezu unmöglich sind repräsentative Vergleiche von Werkzeugen oder elektrischen Geräten. Und selbst bei Fischerdübeln konnten aufgrund der teilweise völlig unterschiedlichen Verpackungsgrößen und Formen nie mehr als zwei verschiedene Baumarktketten miteinander verglichen werden. Dazu kommen beim stationären Handel teilweise erhebliche regionale Preisunterschiede, sodass seriöse Aussagen bzw. Bewertungen bezüglich des allgemeinen Preisniveaus, bezogen auf das Gesamtsortiment, nicht gelingen werden. Und vielleicht soll das ja auch gar nicht gelingen!?
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