20 Jahre Hornbach in Österreich: Das steckt hinter dem Erfolg
Modernisierung bestehender Standorte und Ausbau des Onlineshops
Das 1877 in der Südpfalz gegründete Familienunternehmen betreibt heute 154 Bau- und Gartenmärkte in neun Ländern Europas, davon aktuell 14 Märkte in Österreich. Der jüngste Standort war Ende Mai in der Nähe von Innsbruck eröffnet worden. „Wir wollen weiter wachsen und halten Ausschau nach geeigneten Standorten für unsere großflächigen Bau- und Gartenmärkte", erklärt Landesgeschäftsführer Stefan Goldschwendt, der seit 20 Jahren für Hornbach in Österreich tätig ist. "Zugleich investieren wir viel in die Modernisierung bestehender Standorte und in den Ausbau unseres Onlineshops.“ Unter www.hornbach.at finden die Kunden aktuell Informationen zu 93.000 Artikeln. Über 70.000 davon sind bestellbar, die meisten können online reserviert und anschließend fertig kommissioniert zum Wunschtermin im Markt der Wahl abgeholt werden.
„Unsere Branche verändert sich aktuell rasant aufgrund der zunehmenden Digitalisierung. Die Kunden vergleichen dank unseres kostenlosen WLANs Preise mit dem Smartphone direkt am Regal, suchen am Kunden-Terminal nach Anleitungen und informieren sich oft schon vor dem Marktbesuch im Onlineshop über unser Sortiment, über die Verfügbarkeit von Artikeln und auch über den Artikelstandort im Markt“, erklärte Alexandra Klima, Geschäftsführerin und Einkaufsleitung Hornbach Österreich. Hornbach wolle erste Adresse für alle Projekte in Haus, Hof und Garten sein und verstehe sich dabei als verlässlicher und fairer Partner für die Kunden.
Aussichtsreiche Karrieremöglichkeiten für Mitarbeiter und Lehrlinge
Moderne Abteilungen wie die Bilder- und Rahmengalerie, das Haus des Bades, der Gartenmarkt, das Farben-Kompetenz-Zentrum, der Drive-In oder das Baustoff-Abhollager für schwere Baustoffe, ein Leuchten-Studio und der Spezialeisenwarengang bieten Heimwerkern, Gartenfreunden und Gewerbekunden heute ein breites Produktangebot für jeden Anspruch. Hinzu kommt ein vielfältiges Angebot an Dienstleistungen wie die Lieferung von Waren, der Transporter-Verleih, das Zuschnitt-Service sowie das passende Montageservice für viele Projekte.
Als wesentlicher Bestandteil für den Erfolg in Österreich wird die Beratungsqualität und damit die Fachkompetenz der Mitarbeiter eingestuft. Mit den 14 Märkten, darunter fünf in Niederösterreich, drei in Oberösterreich, zwei in der Steiermark sowie jeweils einer in Wien, Tirol, Vorarlberg und Kärnten, hat Hornbach rund 1.500 Arbeitsplätze geschaffen. "Wir haben in unseren Reihen einige Kollegen, die sich Schritt für Schritt nach oben gearbeitet haben und vom Lehrling zum Marktmanager aufgestiegen sind. Hornbach investiert viel in die Ausbildung junger Menschen und bietet Lehrlingen beste Chancen“, warb Landesgeschäftsführer Stefan Goldschwendt für das Familienunternehmen. Zugleich verwies er darauf, dass im Ausbildungsjahr 2017/ 2018 insgesamt 42 Jugendliche bei Hornbach eine Lehrstelle finden könnten.
Bildquelle: Hornbach Baumarkt GmbH